导读：没死被送殡仪馆的上海老人已接受救治，福利院道歉，官方介入调查！

5月1日，一段视频在网络上引起巨大争议。

上海普陀区，新长征福利院门口停放着一辆黑色殡仪馆车辆，车内躺着一位用塑料袋层层包裹的老人，周围围拢了几位身穿防护服的工作人员。

有些人是福利院的工作人员，有些人则是殡仪馆的工作人员，双方正在交接工作。显然是一位老人去世，殡仪馆接到福利院的电话，派车前来接回老人的“遗体”。

然而，当殡仪馆工作人员检查老人时发现，老人竟然还在动，老人没死，还活着。

福利院老人没死，工作人员却想将其送到殡仪馆火化，闻所未闻。这就是近日频繁被媒体暴打的热点事件。

经殡仪馆工作人员的提醒，老人被“退回”到了福利院，而此时福利院工作人员的态度，才是真正的重点，我们等一下再说。

5月2日凌晨，官方通报了此事，一方面确认了网传视频内容属实，一方面给出了后续进展。

目前老人已转运至医院救治，生命体征趋稳。普陀区民政局已会同相关部门迅速成立联合调查组进驻新长征福利院，在查清事实后将对相关责任人作出严肃处理，并向社会及时公布。

引发了社会关注，舆论持续发酵；官方部门介入调查，包括“胡锡进”等知名大V也纷纷对此事发声。

这两点确保了此事必然会有一个相当明确的处理结果。如何处理是一方面，荒诞新闻背后的原因，更值得我们关心。

我们再来说一下那个重点问题。经过殡仪馆工作人员的提醒，福利院工作人员已然得知老人并未死亡的消息，她们是怎么做的？竟然第一时间犹豫不决，甚至下意识又将老人脸上的布盖了回去……

工作人员将老人装回袋子，留在了车上，然后走到福利院内，悄悄商量该怎么办。商量完之后，三名工作人员再次回到车前，将老人拉回了福利院内。

如果说之前的事情可能存在乌龙，那么这些举措反映出来的福利院工作人员的态度，属于板上钉钉了。这不是服务态度的问题，而是一种对于最高生命的漠视，是人性的凉薄。

也就是说，他们作为一名工作人员，完全是不合格的；作为一个人，也是不合格的。

胡先生说，这条新闻本质上跟疫情没有关系，实则属于福利院管理上的失职，建议以刑事案件来处理。

我想说的是，这件事情未必跟疫情完全无关。事件本身非常简单，并不复杂，但背后的细节极其复杂。

一方面，福利院确实存在被人诟病的管理问题，不是说这一家福利院，而是整个行业。位居社会边缘，很少得到主流人群的关注，这里面或多或少有点东西。

就这一方面来讲，刑事问题、民事纠纷或者单纯乌龙，可以按照个例来查处，因为面向整个行业的规范化进程，需要极其漫长的时间，有心无力。

另一方面，疫情是催化剂，加速了毛病的显现，扩大了漏洞的范围，延伸了人性的凉薄。放在平时不算事情的事情，在特殊时期可能催化成恶劣事件，这一点不可忽视。不可排除，老人的遭遇跟疫情的压力有关。

就这一方面，又该如何处理呢？胡先生的表述虽然不够全面，但还是比较符合实际操作流程的，不是我们应该这么做，而是我们只能这么做。

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